Receptionnaire atelier - H/F

Actuellement 4ème génération de concessionnaire, la société Théobald est historique dans le secteur automobile lorrain. Du fait de notre forte croissance, nous ouvrons un poste de réceptionnaire après-vente.

Le groupe recherche des profils souhaitant s’inscrire dans la durée. Dans cet esprit, nous mettons plusieurs avantages à dispositions de nos collaborateurs (titres-restaurant, complémentaire très couvrante et prise intégralement à charge de l'employeur, avantage lors de l'achat de véhicules).

Nous recherchons des profils susceptibles de se fondre dans un collectif.

Rôle principal :

Sous l'impulsion du chef de service, vous serez l'interface entre l'atelier et les clients. Vos missions au sein du SAV seront, entre autres, les suivantes

· Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,

· Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,

· Commercialisation de produits et services périphériques,

· Fidélisation de la clientèle,

· Commande de pièces,

· Réalisation des devis,

· Facturation / encaissement,

· Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés,

· Respect des process constructeurs,

Qualification :

Vos qualités relationnelles, commerciales et votre rigueur seront des atouts nécessaires pour ce poste et font de vous un excellent professionnel.

De nature autonome et volontaire, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation Bac / Bac+2 (technique et/ou commercial) et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans l’après-vente automobile.

La maitrise de l’outil de gestion automobile Icar DMS est un plus.

Rémunération selon profil

Type d'emploi : Temps plein

Avantages :

• Titre-restaurant

Programmation :

• Du Lundi au Vendredi
• Travail en journée